Política de Privacidad

Última actualización: 9 de enero de 2026

1. Introducción

En Even Better Shop (en adelante, “Even Better Shop”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web EvenBetterShop.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Esta Política explica de forma clara y transparente qué datos recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con qué base legal, y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con la normativa aplicable.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Even Better Shop
Correo de contacto: info@evenbettershop.com
Domicilio: España (datos completos disponibles en el Aviso Legal del Sitio Web).

3. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

  • Ley 34/2002 (LSSI-CE)

4. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas (principio de minimización).

4.1 Datos que puedes facilitar

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Teléfono (opcional, salvo que sea necesario para el envío)

  • Dirección de envío y/o facturación

  • Datos de compra y transacciones (importe, artículos, estado del pedido)

  • Datos de pago: Even Better Shop no almacena datos completos de tarjeta. El pago se gestiona a través de proveedores seguros (ver apartado 8).

  • Fecha de nacimiento (solo si es imprescindible para promociones específicas y con consentimiento)

  • Cuenta de usuario: credenciales y datos asociados, si creas cuenta

4.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando navegas por el Sitio Web, podemos recopilar:

  • Dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo

  • Información de navegación (páginas visitadas, tiempo, clics)

  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

4.3 Edad mínima

El Sitio Web está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores, procederemos a su supresión.

5. Cómo recopilamos tus datos

Tus datos se recopilan cuando:

  • realizas una compra o intentas completar un pedido

  • creas una cuenta

  • contactas por formulario, email o chat

  • te suscribes a comunicaciones comerciales (newsletter/promociones)

  • participas en sorteos o campañas

  • aceptas cookies no esenciales (según configuración)

6. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para:

  1. Gestionar compras y pedidos: pago, facturación, envío, incidencias, devoluciones.

  2. Atender solicitudes de información o soporte: consultas, reclamaciones, atención al cliente.

  3. Gestionar cuenta de usuario: acceso, historial de pedidos, datos guardados.

  4. Cumplir obligaciones legales: contabilidad, fiscalidad, consumo.

  5. Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza: novedades, descuentos, campañas.

  6. Mejorar el Sitio Web y la experiencia de navegación (analítica, rendimiento, seguridad).

  7. Prevención del fraude y seguridad: detectar usos indebidos, ataques o transacciones sospechosas.

📌 No utilizamos los datos para fines incompatibles con los descritos.

7. Base jurídica (legitimación)

La base legal para el tratamiento puede ser:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): al comprar productos o solicitar servicios.

  • Consentimiento (art. 6.1.a): newsletter, marketing, cookies no esenciales, promociones.

  • Obligación legal (art. 6.1.c): normativa fiscal, consumo, contabilidad.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del Sitio Web, prevención del fraude, analítica básica.

8. Destinatarios (a quién se comunican tus datos)

Tus datos pueden ser comunicados a terceros solo cuando sea necesario para prestar el servicio:

  • Plataformas de pago (por ejemplo, Stripe y/o PayPal): para procesar pagos de manera segura.

  • Empresas de transporte y logística: para entregar pedidos.

  • Proveedores tecnológicos: hosting, correo, herramientas de seguridad y mantenimiento.

  • Asesoría fiscal/contable: para cumplimiento legal.

No vendemos datos personales ni los cedemos para fines ajenos.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si esto ocurre, Even Better Shop garantiza que se aplican mecanismos legales adecuados, tales como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea

  • o proveedores adheridos a marcos legales equivalentes cuando sea aplicable

10. Almacenamiento y hosting

Los datos pueden alojarse en servidores proporcionados por:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre.

Hostinger opera con medidas de seguridad adecuadas y servidores dentro del EEE o con garantías equivalentes.

11. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:

  • Pedidos y facturación: durante los plazos legalmente exigidos por normativa fiscal/contable.

  • Cuenta de usuario: mientras permanezca activa o hasta que solicites la supresión.

  • Consultas: hasta su resolución y durante el tiempo necesario por responsabilidades.

  • Marketing/newsletter: hasta que retires el consentimiento o solicites baja.

  • Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad:

  • Certificado SSL/TLS

  • Cortafuegos y protección antimalware

  • Control de accesos y permisos

  • Copias de seguridad

  • Medidas contra accesos no autorizados

Aun así, ningún sistema es infalible al 100% en Internet.

13. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Limitación del tratamiento

  • Retirar el consentimiento (sin afectar tratamientos previos)

📩 Para ello escribe a: info@evenbettershop.com
Incluye: nombre, email, derecho que ejerces y, si procede, información adicional.

Plazo de respuesta: hasta 30 días (ampliable en casos complejos según RGPD).

14. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es
Tel.: +34 913 99 62 00

15. Redes sociales

Even Better Shop puede disponer de perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest u otras).
El tratamiento de datos en dichas plataformas se rige por:

  • la presente Política (cuando sea aplicable)

  • y principalmente las políticas de cada red social

Even Better Shop no extraerá datos de perfiles sin base legal y no utilizará información fuera de la plataforma salvo consentimiento o necesidad justificada.

16. Cambios en la Política de Privacidad

Even Better Shop puede modificar esta Política por cambios normativos o funcionales.
La versión vigente estará siempre publicada en esta misma página con su fecha de actualización.