Última actualización: 9 de enero de 2026
En Even Better Shop, la mayoría de productos se fabrican bajo demanda y se envían mediante nuestro socio logístico, lo que permite reducir sobreproducción y ofrecer artículos confeccionados especialmente para cada pedido.
En esta página encontrarás información completa sobre plazos, costes, seguimiento, incidencias y entregas internacionales.
1. Producción bajo demanda
Nuestros productos se elaboran tras confirmarse el pedido. Por ello, el tiempo total de entrega se compone de:
Producción / preparación (fulfillment)
Transporte / envío
📌 Tiempo de producción estimado:
Generalmente, entre 2 y 5 días laborables, aunque puede variar en periodos de alta demanda o por disponibilidad del producto.
En campañas como Navidad, Black Friday u otras fechas de alta demanda, el tiempo de producción puede aumentar temporalmente.
2. Zonas de envío
Realizamos envíos a:
España (Península y Baleares)
Unión Europea
Internacional (según disponibilidad del producto)
📌 Canarias, Ceuta y Melilla: pueden tener condiciones especiales (ver apartado 8).
La disponibilidad puede variar según el producto. Si un artículo no puede enviarse a un destino específico, se indicará durante el proceso de compra.
3. Plazos estimados de entrega (producción + transporte)
Los plazos son estimaciones y pueden variar según el destino, la logística y el volumen de pedidos del transportista.
3.1 España (Península)
Producción: 2–5 días laborables
Envío estándar: 2–5 días laborables
✅ Entrega total estimada: 4–10 días laborables
3.2 Baleares
Producción: 2–5 días laborables
Envío estándar: 3–8 días laborables
✅ Entrega total estimada: 5–13 días laborables
3.3 Unión Europea
Producción: 2–5 días laborables
Envío estándar: 3–10 días laborables
✅ Entrega total estimada: 5–15 días laborables
3.4 Internacional (fuera de UE)
Producción: 2–5 días laborables
Envío estándar: 5–20 días laborables
✅ Entrega total estimada: 7–25 días laborables
📌 Plazo legal máximo:
Salvo circunstancias extraordinarias, el pedido se entregará dentro del plazo máximo legal de 30 días desde la confirmación del pedido.
4. Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout según:
destino
tipo de producto
cantidad y peso
método de envío disponible
El coste final se muestra antes de confirmar el pago.
4.1 Envío gratuito
Podemos ofrecer envío gratuito en:
campañas puntuales
o pedidos superiores a: 120 €
5. Transportistas
Los pedidos pueden enviarse a través de distintos transportistas según destino, como:
Correos
DHL
UPS
FedEx
DPD
GLS
(u otras empresas logísticas equivalentes según región)
La asignación del transportista puede variar automáticamente por:
ubicación del centro de producción
destino
servicio logístico disponible
6. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido se envía, recibirás un correo con:
confirmación de envío
número de seguimiento (tracking)
enlace al transportista
Si no lo ves, revisa la carpeta spam o escribe a:
📩 info@evenbettershop.com
7. Dirección de entrega (muy importante)
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
Incluye:
calle y número
piso/puerta (si aplica)
código postal correcto
país
teléfono (si lo solicita el transportista)
7.1 Cambios de dirección
Si necesitas cambiar la dirección después del pedido, contáctanos lo antes posible.
Si el pedido ya está en producción o enviado, el cambio puede no ser posible.
8. Canarias, Ceuta y Melilla
Estos destinos pueden requerir:
trámites aduaneros
impuestos locales
costes de importación
plazos superiores
📌 El destinatario puede ser responsable de aranceles o impuestos cuando proceda.
9. Aduanas e impuestos (envíos internacionales fuera de UE)
Para pedidos fuera de la Unión Europea:
pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas aduaneras
estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el envío
su pago corresponde al destinatario
Even Better Shop no tiene control sobre los plazos aduaneros ni sobre los cargos aplicados por autoridades locales.
10. Entrega y recepción
Se considera entregado cuando:
el cliente o una persona autorizada recibe el pedido
el transportista confirma la entrega (firma o confirmación digital)
11. Entregas fallidas / paquete devuelto
Si el transportista no puede entregar el pedido:
podrá intentar nuevas entregas
dejar aviso
o depositar el paquete en punto de recogida
Si el pedido se devuelve por:
dirección incorrecta
ausencia reiterada
no recogida en punto de entrega
podrán aplicarse:
gastos de reenvío
o costes logísticos
12. Incidencias: retrasos, pérdidas o daños
12.1 Retrasos
Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos para abrir una incidencia con el transportista.
12.2 Marcado como entregado pero no recibido
Antes de escribirnos, revisa:
vecinos / conserjería
buzón / punto de recogida
datos de la dirección
Si sigue sin aparecer, contáctanos.
12.3 Producto dañado o defectuoso
Si recibes un producto dañado:
haz fotos del paquete y del producto
contacta dentro de 48 horas desde la recepción
13. Envíos por separado
Un pedido con varios artículos puede enviarse en paquetes distintos si:
se fabrican en centros diferentes
tienen tiempos de producción distintos
Esto no implica coste adicional salvo indicación expresa.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos:
📩 info@evenbettershop.com